Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Cambios
Si no estás contento con el producto recibido o éste está defectuoso o dañado lo reemplazamos al instante. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a eclecticadeco@hotmail.com y envía tu artículo a:
Ecléctica Deco
Canalejas 2
11150 Vejer de la Frontera
Cádiz
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
• Tarjetas de regalo (gif cards).
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al eclecticadeco@hotmail.com
Envío
• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección:
Ecléctica Deco
Canalejas 2
11150 Vejer de la Frontera
Cádiz
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo menos en caso de que el producto esté dañado o deteriorado.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto
Cancelación de pedidos
Ecléctica Deco garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido de stock en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido preparado y puesto a disposición del transportista para su envío.
El reembolso se aplicará a crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.